Obchodní podmínky

Provozovatel

Chutnej s.r.o.
Jaurisova 515/4, 14000 Praha
IČ: 05074347

Platební podmínky rozvozu

• Minimální cena objednávky určená k rozvozu je dle rozvozové zóny od 199,- Kč do 399,- Kč.
• Cena rozvozu je závislá na vzdálenosti od restaurace a pohybuje se od 59,- Kč do 149,- Kč
• Rozvozová zóna je uvedena na adrese http://www.chutnej.cz/rozvoz
• Platba může být zákazníkem uskutečněna v hotovosti v měně CZK, stravenkami (Sodexo, Edenred), platební kartou online nebo kryptoměnou (bitcoin). Na platbu stravenkami nevracíme.
• Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
• Objednávky přijímáme do konce uvedené doby rozvozu.

Doručení objednávek

• Chutnej s.r.o. využívá kurýrních služeb společnosti PROROZVOZ s.r.o.
• PROROZVOZ s.r.o. se snaží doručit objednávku v co nejkratší době dle vzdálenosti od restaurace.
• V případě, že nastane nepředvídaná situace (dopravní nehoda, náhlé zhoršení povětrnostních vlivů, zavinění třetí osobou apod.) bude zákazník obsluhou informován o čase dodání.
• Blahopřání či vzkaz na krabici Vám rádi napíšeme, jen když nebude obsahovat hanlivé, rasistické, sexistické či jiné nevhodné sdělení :)

Reklamace

• Doporučujeme zkontrolovat, jestli dodané zboží souhlasí s Vaší objednávkou.
• V případě Vaší nespokojenosti se prosím obraťte na tel. 223 006 796, sjednáme rychle nápravu.
• Reklamaci lze uskutečnit pouze v den, kdy byl produkt zakoupen. Na reklamace z předchozích dnů nebude brán zřetel.

Mimosoudní urovnání sporů

Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, budou řešeny výhradně podle práva České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Případné spory mezi Chutnej s.r.o. a Kupujícím lze řešit také mimosoudní cestou. V takovém případě Kupující – spotřebitel může kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je například Česká obchodní inspekce (http://www.coi.cz/) či spor řešit on-line prostřednictvím k tomu určené ODR platformy (http://www.evropskyspotrebitel.cz/clanky/odr-nova-platforma-pro-reseni-sporu-online). Více informací o mimosoudním řešení sporů naleznete zde (http://www.coi.cz/cz/spotrebitel/prava-spotrebitelu/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr/). Než-li bude přistoupeno k mimosoudnímu řešení sporu, pak Chutnej s.r.o. doporučuje Kupujícímu nejdříve kontaktovat prodávajícího za účelem vyřešení nastalé situace. A to buď e-mailem na zc.jentuhc@ofni nebo telefonicky na +420 723 709 633.